Ренессанс Жизнь Техподдержка
Содержание
Команда юристов — Русслидсюрист пишет Вам. Мы рассказываем свой опыт и знания, которого в совокупности у нас больше 43 лет, это дает возможность нам давать правильные ответы, на то, что может потребоваться в различных жизненных ситуациях и в данный момент рассмотрим — Ренессанс Жизнь Техподдержка. Если в Вашем случае требуется мгновенный ответ в вашем городе или же онлайн, то, конечно, в этом случае лучше воспользоваться помощью на сайте. Или же спросить в комментариях у людей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.
Аttention please, данные могут быть неактуальными, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
Чтобы клиент в любое время получить консультацию, в компании Ренессанс есть телефон горячей линии. Клиентам будут отвечать специально обученные операторы, а в случае надобности переключат на других специалистов. Компания Ренессанс страхование горячую линию сделала для всех видов страхования.
Какие вопросы решает горячая линия Ренессанс страхования?
- страхование имущества (квартира, дом, дача и т.д.);
- страхование здоровья (от несчастного случая);
- страхование, необходимое для оформления ипотеки;
- страхование для безопасных путешествий;
- автомобильное страхование – КАСКО И ОСАГО.
Чем удобна горячая линия Ренессанс страхования?
На сайте Ренессанса есть функция «Перезвоните мне». Можно оставить свой номер телефона – и сотрудники агентства перезвонят. Кроме того, можно выбрать дату и время звонка оператора. И предварительно указать, на какую тему Вы хотите поговорить.
При заполнении формы с личными данными, необходимо учесть, что поля с ФИО клиента и номер договора заполняются системой автоматически. Размер страхового взноса клиент может отредактировать самостоятельно, если просчитанная сумма его не устраивает. Внести оплату можно и на большую, и на меньшую сумму. Если в условиях договора прописано взимание издержек, поле также заполняется автоматически. Выбрать другую валюту при оплате нельзя, так как она устанавливается автоматически и соответствует валюте, прописанной в соглашении.
Возможности личного кабинета
Узнать подробные сведения по каждой из действующих программ довольно просто: достаточно кликнуть на одну из активных кнопок фиолетового цвета, которые размещены над самим графиком. Реальные и прогнозируемые ставки являются плавающими. О текущих изменениях на фондовом рынке РЖ сигнализирует Управляющая компания.
Сведения об оплате страховых взносов
Перед активацией личного кабинета в онлайн-режиме, клиенту необходимо обратиться в ближайший филиал компании для оформления страховки. Для выбора ближайшего для посещения отделения можно воспользоваться подробной онлайн-картой.
- консультация Клиентов по предоставляемым видам страхования, включая информирование Клиентов о правилах страхования, полисных условиях, страховых тарифах, об условиях договоров страхования, о деятельности Страховой компании;
- оформление договоров страхования;
Таврический Банк (АО) является Страховым агентом ООО «СК «Ренессанс Жизнь» (далее – Страховая компания/ Компания).
Полномочия и деятельность Таврического Банка (АО), в качестве Страхового агента Страховой компании:
Реквизиты компании:
ОГРН 1047796714404
ИНН 7725520440
КПП по местонахождению 772501001
КПП крупнейшего налогоплательщика 997950001
Регистрационный номер в едином государственном реестре субъектов страхового дела: 3972
Адрес (место нахождения): 115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 22, этаж 4, пом. 13, ком. 11
Режим работы: С 09.00 до 18.00 (кроме выходных и нерабочих праздничных дней)
Телефон: 8 (495) 981-2-981
Факс: 8 (495) 589-18-65
Адрес официального сайта: www.renlife.ru
- Откройте данный блок личного кабинета.
- Найдите договор и нажмите зеленую кнопку «Оплатить» в правой части таблицы.
- Откроется окно для ввода номера договора, ФИО клиента, Email, размера взноса. Укажите информацию и кликните на «Подтвердить».
- Проверьте всю информацию и нажмите «Оплатить».
- Теперь система предложит ознакомиться с публичной офертой. Вы можете прочесть ее или сразу поставить галочку согласия с условиями. После этого нажмите «Оплатить» еще раз.
- Загрузится страница с формой для внесения платежных реквизитов. Укажите номер банковской карты, дату окончания действия, код CVV2, а также имя и фамилию держателя латинскими буквами. Переписав сведения с карточки, нажмите «Оплатить».
- Если на карте имеется необходимая сумма, подтвердите процедуру по SMS или через приложение вашего банка.
Пользователям, забывшим пароль от аккаунта, рекомендуется в срочном порядке восстановить доступ. Для этого не обязательно обращаться в службу поддержки Ренессанс Лайф. Достаточно использовать возможности официального сайта:
Как авторизоваться в ЛК?
Для удобства поиска ближайшего отделения компании воспользуйтесь интерактивной онлайн-картой https://www.renlife.ru/contacts/ . Укажите свой город, а сервис автоматически покажет ближайшие офисы. Центральный офис расположен в Москве.
Сотрудники кредитных отделов пользуются внутренним руководством, как воздействовать на клиента в случае выражения его желания на отказ от страхового полиса. Как правило, это методы устрашения. К примеру, вам могут сказать, что без полиса процентная ставка повысится в разы (в некоторых случаях банки действительно оставляют за собой такое право), либо в выдаче кредитных средств попросту будет отказано. Это возможно, ведь кредитор не обязан мотивировать свой негативный ответ на запрос, и ему попросту невыгодно выдавать «пустую» ссуду без дополнительных услуг.
Что будет, если отказаться от страховки – Страховая Компания Ренессанс Жизнь?
Заёмщик в этой ситуации может действовать по своему усмотрению. Настаивая на решении, он, либо действительно получит отказ, либо примет условия с повышенной процентной ставкой. А иногда они остаются без изменений, и банк идёт навстречу. Тут уж как повезёт.
«Период охлаждения» при возврате страховой премии, и как им воспользоваться?
- В указанный срок (14 дней) заполнить заявление в свободной форме, или по форме, предоставленной Ренессанс Жизнь (https://www.renlife.com/for_clients/forms_statements/);
- Приложить копию паспорта и копию договора страхования (не стоит отправлять оригинал, так как при «случайной» потере доказать правоту сложно);
- Воспользоваться услугами Почты России и направить заказное письмо по адресу центрального офиса компании (115114, г. Москва, Дербеневская набережная д.7, стр.22, этаж 4, пом.13, ком.11). Заказным оно должно быть обязательно, чтобы иметь на руках подтверждение о получении заявления адресатом. Второй вариант – посетить любое отделение СК и лично передать бумаги (получив отметку, о том, что заявление от вас было принято).
- Дождаться рассмотрения случая и вынесения решения.
- Получить деньги на указанный счёт.
Как и у других страховщиков, у компании Ренессанс Жизнь имеется свой сайт. Зайдя на официальный ресурс по организации, человек сможет ознакомиться с перечнем действующих страховых программ. Сегодня в компании функционирует больше 10 различных тарифных планов. Воспользовавшись одним из них, человек сможет максимально защитить свою жизнь и здоровье. Чтобы узнать подробно о каждой из представленных программ, нужно нажать на ее название.
Возможности официального сайта страховой компании Ренессанс жизнь
Если человек использует Ренессанс жизнь страхование, официальный сайт компании поможет клиенту получить информацию об основных возможностях учреждения и связаться с его представителями. Интернет-ресурс был создан для упрощения взаимодействия с пользователями. Перед началом сотрудничества с организацией, эксперты советуют ознакомиться с данными, расположенными на официальном сайте. Чтобы заранее знать обо всех услугах, которые можно получить через страницу страховщика в интернете, стоит внимательно изучить ресурс.
Связь с клиентом
На официальном ресурсе собраны образцы заявлений, которые могут потребоваться постоянному клиенту. Здесь же человек сможет узнать контакты для оперативной связи с представителями учреждения или совершить онлайн платёж. Ренессанс Жизнь позволяет клиентам оперативно получать информацию через интернет. Для этого потребуется зайти в личный кабинет на сайте компании. Пройдя процедуру авторизации, человек сможет:
Страховой полис Ренессанс от несчастного случая может обладать суммой покрытия от 100 до 650 тысяч российских рублей. Подобный вариант страховой защиты может быть оформлен для взрослых, детей или групп детей, отправляющихся в совместное путешествие по стране или за ее пределы.
- 9 место по сборам страховых премий в 2008-2023 году.
- 10 место по сборам в 2023 году.
- 11 место по страховым премиям в 2023-2023 годах.
- Лидер рынка прямого страхования в РФ в 2023 и 2023 годах по данным издания Финанс.
Официальный сайт
Каждый вид страхового соглашения обладает своими особенностями. Для получения исчерпывающей информации по каждой из предлагаемых организацией программ имеет смысл посетить данный раздел официального сайта:
- Поиск информации по вопросам, связанным с заключением страховых договоров;
- Просмотр детальной информации о рисках, сумме, сроках и других параметров страховок;
- Доступны сведения о статусе платежей;
- При необходимости пользователь может узнать контактные данные определённого агента;
- Управление программами Инвестор или Наследие;
- Просмотр и анализ динамики доходности активов (для участников программы «Инвестор»);
- Оплата страховых взносов через банк или карту Кукуруза (компания взаимодействует с различными банковскими структурами).
Функционал личного кабинета
Для пользователей, которые участвуют в программе «Инвестор», в личном кабинете будут предоставлены дополнительные возможности. Так, после авторизации на главной странице у них будет отображаться таблица, со следующими сведениями:
Дополнительный функционал системы
- Пройти в ближайший филиал организации. Если не знаете, куда идти, то можете воспользоваться картой, доступной на официальном сайте www.renlife.com в разделе «Контакты».
- Попросите сотрудника организации зарегистрировать вас в личном кабинете.
- Заполните соответствующее заявление.
- Передайте заявление на рассмотрение.
